Hiện nay, xuất hiện nhiều đối tượng xấu giả mạo nhân viên công ty cấp nước hoặc điện thoại, gửi tin nhắn, gửi thông báo văn bản đến người dân để yêu cầu cài app; yêu cầu ký lại hợp đồng điện tử .... Sau đó, thực hiện việc kết bạn qua zalo, gửi các đường link để lừa đảo thông qua việc đề nghị khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng, CCCD ...nhằm chiếm đoạt tiền, tài sản.
Công ty Cổ phần Cấp nước Tân Hòa trân trọng lưu ý đến Quý khách hàng. Hiện nay thực hiện việc cài app SAWACO CSKH và ký lại hợp đồng điện tử được thực hiện như sau:
1. Người dân (khách hàng) thực hiện việc cài app và ký hợp đồng điện tử trực tiếp tại văn phòng giao dịch Công ty số 905 Âu Cơ, P. Tân Sơn Nhì, Tp. Hồ Chí Minh
2. Nhân viên trực tiếp hướng dẫn các dịch vụ trên tại nhà khách hàng. Nhân viên phải đảm bảo:
❗️Đeo bảng tên, có giấy giới thiệu.
❗️Mặc đồng phục Công ty
Trong trường hợp cần xác minh thêm thông tin hoặc có thắc mắc Quý khách (người dân) vui lòng liên hệ với Công ty qua:
👉 Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 – 1900 6489
👉 Tra cứu trên Zalo OA “CẤP NƯỚC TÂN HÒA”
👉 Website chăm sóc khách hàng https://cskhtanhoa.com.vn
Công ty rất mong được phục vụ khách hàng theo phương châm "Hướng về cộng đồng, phát triển để phục vụ tốt hơn"
Trân trọng ./.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CÀI APP SAWACO CSKH
